Probablemente ya sabes que en J. y R. Otero Caritón solo algo más que un servicio para el automóvil en Santiago. Nuestro papel nos lleva a tener un fuerte compromiso por la calidad tanto en el segmento de los productos como en el de los servicios, algo que venimos haciendo desde 1961. Entre nuestros compromisos está el de ayudarte a gestionar mejor tu taller mecánico, aplicando para ello técnicas que van más allá de la pura mecánica.
¿Qué es STAR?
Podemos ayudarte a mejorar la gestión de tu taller porque en J. y R. Otero Caritón formamos parte de STAR, que es la red de talleres multimarca abanderada por Gecorusa. Esta alianza permite que todos nuestros años de experiencia en el mundo del automóvil también sirvan para ofrecer a los profesionales del sector una serie de servicios que contribuyen a mejorar la gestión de un taller mecánico desde una amplia horquilla de habilidades.
Contribuimos a que aumenten su profesionalidad y fidelicen más clientes, algo que gestionamos a través de la Red de Talleres STAR, a cuyos miembros formamos en todo lo que tiene que ver con nuevas tecnologías del sector del automóvil y en técnicas de gestión. Para ser parte de esta red hay que estar totalmente implicado en mantenerse a la vanguardia de los mejores servicios.
¿Cómo ayudamos con la gestión?
Podemos formar a los miembros de la Red de Talleres STAR a través de aspectos concretos de la gestión. Hablamos de conocer a fondo los programas de gestión y facturación y recambios, así como abordar todo lo que puede aportar a un taller estos recursos:
- Programa técnico online
- Mantenimientos y tiempos de reparación
- Esquemas y planos técnicos
- Aspectos de asesoría técnica telefónica y online
Gracias al programa GSTAR, los talleres consiguen abordar mejoras importantes como la optimización de recursos como el tiempo invertido diariamente en los trabajos, un aspecto que es vital de cara a la rentabilidad del negocio. Para ello contamos con un software específico que organiza las tareas del día a día, facilita la creación de presupuestos o la recepción de pagos.
Formación en marketing y fidelización
Además de dotar a los talleres con un software de gestión específico, les ayudamos con formaciones que les hacen mejorar a la hora de realizar promociones especiales y exclusivas, programas de fidelización, mejora de la imagen de marca o de desarrollo de negocio en un campo tan competitivo como el online, y que se ha tornado en fundamental para la captación y retención de la cartera de clientes.
Así pues, si quieres que te ayudemos a gestionar tu taller mecánico y mejorar sustancialmente la rentabilidad del negocio o la presencia online del mismo, solo tienes que ponerte en contacto con el equipo de J. y R. Otero Caritón en Santiago.